催收江湖往事

催收江湖往事

原创出品 | 「创业最前线」旗下「子弹财经」

作者 | 杨博丞

责编 | 林中

“51信用卡”因委托外包公司催收债务涉嫌寻衅滋事的消息尚未冷却,湖南永雄发布招股书准备上市的新闻又再次刷新了人们的认知。这家拥有上万名催收员、催收款超过400亿元的公司,很有可能成为国内首家在美股上市的催收机构。

这的确是一个充满了戏剧性和想象力的江湖。

或许你已经从香港警匪片中见过他们的身影——皮衣、墨镜、金链子、纹身,这些都是标配的行头,或许还能见到一桶红油漆。

催收江湖往事

(图源:电影截图)

在电影《宝贝计划》中,成龙饰演的“人字拖”因拖欠赌场老板债务,家中惨遭红油漆“洗礼”,硕大的“还钱”字迹遍布整个楼道……

作为一个有十余年催收经历的老江湖,董彪曾亲历了这一行的风云变幻。他开过专门的催收公司,在行里还算小有名气。两年前,他已经金盆洗手、转行做牛羊肉生意去了。

“对于我们这些‘要账的’来说,其实泼油漆已经算比较传统、文明的方式了。早年间把那些死活不还钱的人关起来、或者动手教训一下也是有的。”他说,现在你得懂法守法,不能把自己搁进去。“毕竟我们是代人出马,核心是求财的,不是要命的,虽然总是得打扮成要命的样子。”

他们多是无正当职业的社会闲散人员,临时聚集、结单走人;公司是不会管他们安全的,所以风险什么的都得自己把控;讨债也并不如外界想象那样轻松简单,打个电话上门吓唬一下对方就会双手奉上。他们混迹于灰色地带,尽量不去踩法律的红线。

因为现实生活中存在这样的需求,所以他们总有自己的生存空间。就像那些石缝里见不到阳光的植物,小心翼翼,野蛮生长。

催收江湖往事

“只要涉及钱就都有可能”

“你是林伟吗?你的朋友欠我们10万块钱,现在我们找不到他,你能否帮我们找到?”一位操着某地域口音的男士开门见山地说道。

林伟如果回答不认识,就会得到诸如“你朋友留了你的电话”之类的话语;如果回答认识,那么噩梦将从此开始

“真的,我也不知道他会欠借贷平台这么多钱,我给他打电话发微信都联系不上,更可气的是催收电话几乎每天都来,一天好几个。”催收电话使得林伟的生活变得无序,即便拉黑了这个电话号码,还会有另外的号码打来。

遇到这种问题的不止林伟一人。「子弹财经」通过百度搜索发现,网上充斥着大量用户的怨言,其中最多的是因催收方无法找到债务人、通过种种形式联系到债务人身边亲友。

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10月21日,51信用卡位于西溪谷的两处办公地点被杭州警方突击调查。当天晚间,杭州警方发布通报称,对51信用卡委托外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为开展调查。

对此,51信用卡创始人孙海涛发布消息称:“这个风波是因为我们管理上的不完善,尤其是对合作公司的培训和监督不够,导致在对借款人联络沟通过程中出现了一些过激的行为,给个别借款人造成了伤害,为此我们非常抱歉。”

对于其催收外包处理情况,51信用卡表示,已在7月底终止所有催收外包,未来催收工作将严格合规进行。

董彪对「子弹财经」说,一般金融上市公司或银行都有正规的催收机构,但51信用卡由于采用外包形式,无法进行合规管控。

在董彪看来,这是一个一言难尽的职业。由于催收从某种定义上来讲并不合规,所以一般很少公开露面,除非像这次被媒体曝光。但催收这一行之所以能够形成今天这样的局面,很大程度还是因为客观上有需求。

“主要还是民间借贷,也有公司互相之间的债务。”董彪称,债务形式多种多样,甚至还有请催收员帮忙催收物业费、取暖费的。“只要涉及钱就都有可能。”

在催收江湖中,大多数的从业者都会挂靠在正规公司名下,其业务范围通常以市场调查、信息咨询、其他咨询等代替。在2006年,“商账追收师”一度成为热门职业。

“谁会明目张胆地写我是要账的啊,肯定都很隐晦地写。”徐文也是催收行业中的一员,他对「子弹财经」说,从事这个行业的人一般都是混社会的人,有着复杂的关系背景。这对于催收能否成功起着关键性作用。

那么催收公司一般如何获得客源呢?董彪介绍说,一种是在互联网上投放广告,另一种则是通过熟人介绍。

「子弹财经」在百度中搜索“要账公司”,网页显示约有540万个搜索结果,这些公司的关键词以“要账”“清账”居多。

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